持有央行颁发的支付业务许可证
通过国家信息安全等级保护认证
专业技术团队提供全方位支持
与多家银行建立战略合作关系
支持电子签名功能,交易更便捷,符合国家电子签名法要求
支持刷卡、插卡、挥卡、扫码等多种支付方式
资金快速到账,支持T+1、实时到账等多种结算方式
扫描设备二维码,按提示完成激活
连接WiFi或插入流量卡,确保网络畅通
输入金额,选择支付方式,完成交易
客户在屏幕上电子签名确认交易
| 错误码 | 错误说明 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 01 | 发卡方不支持该交易 | 换卡或联系发卡行 |
| 03 | 无效商户 | 联系客服确认商户资质 |
| 14 | 无效卡号 | 检查卡号是否正确 |
| 51 | 余额不足 | 请持卡人确认账户余额 |
| 54 | 过期卡 | 请更换未过期银行卡 |
| 57 | 不允许此终端进行此交易 | 联系客服确认终端权限 |
| 91 | 发卡方状态不正常 | 联系发卡行查询卡片状态 |
我们的标准费率为0.6%,针对不同商户类型和交易量有相应优惠政策。新用户注册可享受首月费率优惠,大额交易商户可申请更低费率。具体费率请咨询客服。
正常情况下,交易完成后T+1个工作日到账(工作日18:00前的交易)。部分优质商户可申请实时到账服务。节假日到账时间可能顺延。
首先请在商户后台查询交易状态,确认交易是否成功。如交易成功但未到账,请提供交易时间、卡号后四位、交易金额等信息联系客服处理。一般情况下24小时内会处理完毕。
设备出现故障请先重启设备,如问题仍未解决,请联系客服。我们提供7×24小时技术支持服务,保修期内免费维修,人为损坏除外。
我们提供以下售后服务: 1. 7×24小时客服支持 2. 设备保修服务(保修期12个月) 3. 技术培训和操作指导 4. 定期设备维护和升级 5. 交易异常处理 6. 商户运营支持